Be Closer
すべてのガイドお茶を飲みながら父のスマートフォンの設定を手伝う娘Aging Parents

祖父母と位置情報を共有する。無理のない設定の進め方

Portrait of Daniel Reyes, who writes the privacy and technology guides for Be CloserDaniel Reyes 読了目安 9分

一つの原則として、静かに共有を止めてしまう設定を先に直してから、機能を有効にします。電池の最適化、位置情報の権限、文字の大きさをこの順で整え、監視ではなく相互の見守りとして伝え、画面の写真を入れた一枚のメモを残してください。二週間後にかかってくる電話は、いつも見えなくなったという内容です。

帰省の日曜日にアプリを入れて、その場では問題なく動いたのに、火曜日に見えなくなったと電話がかかってくる。多くの家庭が経験している場面です。消えたわけではありません。夜のあいだに端末の省電力機能が働き、設定したばかりの共有を静かに止めただけです。

この記事は、その場に座って、お茶を飲みながら一度だけ設定することを前提にしています。二十分を丁寧に使うほうが、半年分の遠隔サポートより確実です。特に離れて暮らしていて、すぐには様子を見に行けない場合はなおさらです。

これは監視ではなく**見守り**です。おじいちゃんやおばあちゃんの毎日を追いかけたいのではなく、三回続けて連絡がつかなかったときに、落ち着いて動ける道を用意しておくためのものです。この順番で話すと、受け入れられることのほうがずっと多くなります。

端末より先に、話し方を決める

技術的な作業はやさしいほうです。長く続くかどうかを決めるのは、最初の一言です。どこにいるか分かるようにしておきたいから入れるね、と切り出すと、身構えられるのは自然なことです。何かあったときにお互いすぐ分かるようにしておきたい、と伝えると、話の位置が変わります。

うまくいきやすい言い方があります。こちらの居場所も見えるようにしておくね、というものです。双方向にすると、確認される側と確認する側という関係ではなくなります。夜勤明けの子が無事に帰宅したことが分かるのは嬉しい、という声は少なくありません。

止め方を、最初に見せてください

  • いつでも止められることを、言葉ではっきり伝えます。
  • 本人の手に端末を持ってもらったまま、止めるボタンの場所を画面で示します。
  • 止め方を知っている機能ほど、そのまま使い続けてもらえます。

きょうだいがいる場合は、家族のグループで先に共有しておくと安心です。片方は監視だと感じ、もう片方は物足りないと感じる、という食い違いはよくあります。五分の相談が、正月の気まずさを防ぎます。三世代での連絡の整え方は家族のグループでの伝え方にもまとめています。

静かに共有を止めてしまう設定

アプリを入れる前に、次の点を整えてください。見えなくなったの原因は、ほとんどここにあります。

電池の最適化

多くのAndroid端末は、初期状態で強めの省電力設定になっています。夜のあいだに背景のアプリを終了させ、その事実を誰にも知らせません。電池の設定から、位置情報のアプリを制限なしにしてください。電話がかかってくる原因として、これがいちばん多いものです。

位置情報の権限

アプリの使用中のみ許可では足りません。常に許可にしておかないと、画面を開いているときしか位置が更新されません。あわせて、正確な位置情報が有効になっているかも確認します。無効のままだと、地図はおおよその範囲しか示しません。

文字の大きさと画面の明るさ

設定のあとではなく、先に文字を大きくしてください。ボタンの文字が読めなければ、本人は操作しません。開かれないアプリは、習慣になりません。明るさとコントラストも同時に上げておきます。

Wi-Fiと通信量

外出時もWi-Fiは有効なままにしておくと、屋内での測位が速くなります。通信量を気にされる場合は、位置情報の通信は動画に比べてごくわずかであることを、数字ではなく比較で伝えると安心してもらえます。

二十分の手順

  1. 1隣に座り、端末はご本人の手に持ってもらいます。
  2. 2OSが最新か、電池が半分以上あるかを先に確認します。
  3. 3文字の大きさ、明るさ、電池の最適化を、この順で整えます。
  4. 4アプリを入れ、ご本人が確認できるメールアドレスでログインします。
  5. 5位置情報の権限を常に許可にし、各画面が何を尋ねているかを一緒に読みます。
  6. 6双方向の共有を有効にし、こちらの位置も見えていることを画面で示します。
  7. 7本当に必要な場所だけを登録します。自宅、こちらの家、かかりつけの医院、よく行くスーパーなどです。
  8. 8最後に、ご本人だけでアプリを開いてもらい、こちらは黙って見守ります。

最後の一つが最も大切で、最も省略されがちです。目の前で一度開けなければ、できるかどうかは分かりません。少し沈黙が続いても、端末を取り上げずに待ってください。

大切な家族との距離を、少しだけ縮めましょう。

無料でダウンロードできます。1分ほどでサークルの設定が完了します。マップを見られるのは、あなたが招待した人だけです。

冷蔵庫に貼る一枚のメモ

紙は一枚だけにします。大きな文字と、実際の画面の写真を入れてください。十ページの手引きは読まれません。冷蔵庫の扉か、固定電話のそばに置いておくとよく使われます。

  • アプリの開き方。アイコンの写真を添えます。
  • 家族の居場所の見方。地図の画面の写真を添えます。
  • こちらの位置を尋ねる方法。
  • 共有の止め方。ボタンの位置が分かる写真を添えます。
  • こちらの電話番号と、もう一人の家族の番号を手書きで。
一枚に収まらない設定は、続けるには複雑すぎます。

二週間後にすること

自分のスマホに二週間後の予定を入れておき、ちゃんと見えているかを電話で確認してください。相手から言い出すのを待たないほうが安全です。不便でも黙って使わなくなる方は少なくありません。短い一本の電話が、半年分の空白を防ぎます。

  • 点が何日も止まっていれば、省電力の設定が戻っている可能性が高いです。
  • アイコンが消えたと言われたら、フォルダに移動しただけのことがあります。
  • 端末が古くて動作が重い場合は、無理に続けるよりかばんに付ける端末のほうが確実です。

スマホ自体が負担になっている場合は、かばんに入れる当社のTagや、財布に入るCardという選択もあります。画面も日々の操作もなく、必要なことだけを静かに続けられます。

離れて暮らしている場合の連絡の組み立て方は遠くから見守るという選択にまとめています。個人情報の扱いが気になる場合は見守りアプリと個人情報もあわせてご覧ください。

Be Closerは無料でダウンロードでき、iPhoneとAndroidの間でも使えます。13の言語に対応し、App StoreとGoogle Playを合わせて150,000件以上の評価で4.4となっています。

ご家族から

Portrait of Daniel Reyes, who writes the privacy and technology guides for Be Closer
Daniel Reyes
Privacy, Trust & How It Works

Daniel covers privacy, consent and the technology under the hood. A dad who reads the settings screens so you don't have to, he believes the best family tech is the kind you can explain to your kid in one sentence, and that nothing should ever be tracked in secret.

Our guides are written by Be Closer's editorial voices and reviewed by the team behind the app. Questions? support@becloser.com

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