Question 1

iPhoneでもAndroidでも使えますか。

Accepted Answer

はい。Be CloserはiOS・Androidの両方でご利用いただけ、ご家族で異なる機種をお使いいただいても問題ありません。

Question 2

サークルの全員が共有に同意する必要がありますか。

Accepted Answer

はい。Be Closerは同意を大切にしています。すべてのメンバーが招待を承諾してからマップに表示され、いつでも共有を一時停止できます。

Question 3

位置情報の精度はどれくらいですか。

Accepted Answer

屋外では、地図アプリと同じ高精度の位置情報技術により、およそ95%の確率で数メートル以内の精度でご確認いただけます。

Question 4

バッテリーの消費は大きいですか。

Accepted Answer

いいえ。Be Closerは状況に応じて取得間隔を調整するため、バッテリーへの負担は1日あたり数パーセント程度です。

Question 5

子どもは位置情報の共有を止められますか。

Accepted Answer

はい。どのメンバーもいつでも共有を一時停止できます。マップには「一時停止中」とわかりやすく表示されます。

Question 6

自分のデータは他人に見られませんか。

Accepted Answer

位置情報が共有されるのは、あなたが招待した方のみです。データの販売や公開は行っておりません。広告表示もございません。

Question 7

登録地点の通知はどのように届きますか。

Accepted Answer

自宅、学校、ジムなど、任意の場所に範囲を設定すると、誰かが到着・出発したタイミングでサークルに通知が届きます。

Question 8

SOSボタンとは何ですか。

Accepted Answer

ワンタップで、今の位置情報と緊急のお知らせをサークル全員に送信できます。もしものときのために作られた機能です。

Question 9

紛失・盗難にあったスマホを探せますか。

Accepted Answer

はい。端末に電源とネットワーク接続がある限り、アプリから最後にわかった位置を確認できます。

Question 10

サークルには何人まで参加できますか。

Accepted Answer

無料プランは最大6人までのサークルに対応しています。プレミアムとファミリープランでは人数の上限が緩和され、登録地点と履歴も無制限になります。

Question 11

解約はどうすればよいですか。

Accepted Answer

アプリから、またはApp Store・Google Playのアカウント設定からいつでも解約できます。契約期間終了まではプレミアム機能をご利用いただけます。

Question 12

旅行中でも使えますか。

Accepted Answer

はい、世界中でご利用いただけます。データ通信またはWi-Fi接続があれば、ご家族はマップ上であなたを確認できます。アプリは13言語に対応しています。

Question 13

サポートへの連絡方法は。

Accepted Answer

support@becloser.comまでメールをお送りください。担当者から通常24時間以内にお返事いたします。

ご家族から寄せられる質問です。

大切な家族との距離を、少しだけ縮めましょう。