位置がずれているのはなぜか。GPSの不正確さを直す手順

まずは更新時刻を見る

このガイド全体の中で、一番価値のある習慣がこれです。家族の見守り地図はどれも、位置が最後に更新された時刻を表示しています。実は「ずれている」ように見える位置の多くは、実際にはずれてすらいません。二十分前の正しい位置が、あたかも今の位置であるかのように表示されているだけです。

一つの原則。位置情報とは、更新時刻がついて初めて事実になるものであり、更新時刻がなければただの噂です。

• 数秒前に更新は、スマートフォンが正常に報告していて、条件が許す範囲で良い精度だということです。
• 数分前に更新は、じっとしている人には普通のことです。動きがないとき、バッテリーを節約するためにあえて報告頻度を落とすことがあります。
• 30分以上前に更新は、何かが報告を妨げていることを示します。電波が届いていない、省電力モード、システムによるアプリの停止、あるいは電源が切れている、といった原因です。

古い時刻のまま、見当違いの場所にある点は謎でも何でもありません。それは、スマートフォンが最後に無事にたどり着いた場所であり、新しい情報がまだ来ていないので、そのまま静かに表示されているだけなのです。

本当の原因を正直に並べると

ここからは、実際によく起きる順に本当の原因を見ていきます。仕組みが分かれば、直し方は自然と見えてきます。

高層ビルの合間

衛星測位は複数の衛星への見通しを必要とします。高層ビルが並ぶ通りでは、直接見える衛星の数が足りず、ガラス張りの高層ビルに一度反射した信号を使うことがあります。反射した信号はより長い経路を通ってきたことになるので、計算上の距離が実際より長くなり、結果として一区画ほどずれた位置が出ることがあります。都心部で位置がふらつき、郊外ではほとんどそうならないのはこのためです。

屋内

衛星の電波は建物にほとんど届かないため、屋内ではWi-Fiネットワークを手がかりにします。見えているネットワークを、既知のネットワーク位置の巨大なデータベースと照合する仕組みです。たいていはよく機能しますが、特定の状況で失敗します。新築の建物ではまだデータベースに情報がなく、引っ越しでルーターごと持っていった場合、データベースにはまだ旧住所のまま登録されていることがあります。ソファに座っているのに、まったく違う地域にいるように表示される典型例です。

省電力モード

古い位置情報が表示される原因として、これが圧倒的に多いものです。スマートフォンが低電力モードに入ると、OSはバックグラウンドの動作を制限し、位置情報の更新は真っ先に削られる対象のひとつです。両OSとも、動いていないと判断したアプリを強制的に止める仕組みもあります。壊れているわけではなく、指示された通りに動いているだけです。

機内モード、電波なし、電源オフ

通信手段のないスマートフォンは、自分の位置を計算できても、それを誰にも伝えられません。地下鉄の中、電波の届かない地域、機内モードのときは、地図は最後に成功した報告のまま止まり、通信が戻ると急に飛ぶように動きます。驚くように見えますが、実際にはシステムが遅れを取り戻しているだけです。

落ち着くための判断手順

他の何かをする前に、これを使ってください。一分もかかりませんし、普通の午後を家族げんかに変えてしまう電話を防いでくれます。

1. 1更新時刻を見る。 古ければ、たいてい説明がつきます。新しければ、次に進みます。
2. 2精度の円を見る。 円が広ければ、スマートフォン自身が「自信がない」と正直に伝えている状態です。奇妙な場所にはっきりした点があるほうが、ぼやけた円より気になる情報です。
3. 3ずれた場所に心当たりがあるか考える。 学校、自宅、通り道の店だろうか。最後に確認できた位置は、たいてい普通の場所です。
4. 4周囲の環境を考える。 屋内、地下、高層ビル、電波の弱い郊外。どれも多くを説明します。
5. 5二分待って更新し直す。 ずれた点のかなりの割合は、スマートフォンがより良い測位を得るまでのその二分で自然に直ります。
6. 6そこまでしてから、初めて普通の連絡をする。 十一件のメッセージではなく、一件。「元気?」で十分です。

地図は心配を減らすための道具です。地図を見ることでかえって心配が増えているなら、地図を読むのをやめて、その人に直接話しかけてください。

直し方。効果がある順に

たまにおかしいのではなく、特定の人の位置がずっと不安定な場合は、そのスマートフォンでこのリストを順番に試してください。改善したところで止めてかまいません。

1. 1見守りアプリのバッテリー最適化をオフにする。 Androidではアプリのバッテリー設定を「制限なし」にします。iPhoneでは、低電力モードが常時オンになっていないか、そのアプリのバックグラウンド更新が有効かを確認します。
2. 2位置情報の権限を「常に許可」と「正確な位置情報」に設定する。 「使用中のみ」のままだと、まさにアプリを開いたときにしか地図が更新されないという症状が出ます。
3. 3モバイル通信を使っていてもWi-Fiをオンにしておく。 Wi-Fiスキャンは測位への重要な入力で、オフにすると屋内での精度が目に見えて落ちます。
4. 4スマートフォンを再起動する。 位置情報サービスが固まっているときに実際によく効きます。三十秒で済みます。
5. 5システムの更新がないか確認する。 測位に関する不具合は、思われている以上に細かなアップデートで直っています。
6. 6地図アプリのコンパスを再調整する。 位置は合っているのに向きだけ違う、という場合に直ります。
7. 7最後の手段としてアプリを再インストールし、権限を丁寧に設定し直す。

ずれた位置に反応すべきとき

それ単体ではほとんどありません。位置のずれはスマートフォンについての手がかりであって、人についての手がかりではなく、不安なときほどこの二つを混同しやすくなります。

• 反応する必要がないもの。 更新時刻が古い奇妙な位置、数分で直るジャンプ、都心部で点がふらつくこと。
• 普通の連絡に値するもの。 長い間更新がなく、そろそろ着いているはずの時間が過ぎている。
• 電話に値するもの。 更新もなく、返信もなく、心配すべき具体的な理由がある。例えば、一時間前に終わっているはずのドライブがまだ終わっていない、など。
• アプリを超えて対応すべきもの。 誰かが実際に危険な状況にあると考える具体的な理由がある。そうなったらアプリは判断材料の一つにすぎず、決め手にはなりません。

自社の精度についても正直に

Be Closerは精度を「最大95%」と表現していて、この言葉の中で大事なのは「最大」の部分です。これは条件の良いときの話です。屋外、開けた空、十分なバッテリー、正常な通信状態。屋内や地下駐車場、高層ビルの並ぶ通りに入れば、精度はどの位置情報サービスでも落ちます。私たちのサービスも例外ではありません。

それを正直に言うほうが、家族が点の情報を絶対的な事実として扱ってしまうより良いと考えています。どんなアプリも、あらゆる瞬間に正確な位置を保証することはできませんし、そうでないかのように装う製品があれば、まさにこのガイドが防ごうとしている不安そのものを生み出します。Be Closerは無料でダウンロードでき、13言語に対応し、15万件以上の評価で4.4の評価を得ており、ダウンロード数は1000万を超えています。それでも物理法則は変わりません。