Contratar ajuda em casa para os pais, sem culpa

Contratar ajuda nao e abandonar ninguem

Comece pela conta que a culpa esconde. Um filho adulto fazendo tudo nao e um arranjo estavel. Ele funciona com noites, fins de semana, dias de ferias e uma boa dose de ressentimento nao dito, e se sustenta ate a semana em que voce pega uma gripe forte ou seu proprio filho precisa de voce. Ai tudo para ao mesmo tempo.

A ajuda paga faz algo que a ajuda da familia nao consegue. Ela e confiavel, tem limites claros e nao carrega historia antiga. Ninguem precisa perdoar nada as quatro da tarde. Muita gente idosa deixa uma cuidadora ver a dificuldade com os botoes da camisa, mas preferiria ficar sozinha para sempre a deixar o filho ver a mesma cena.

A ajuda nao esta ali no seu lugar. Ela esta ali para que, quando voce visitar, voce possa ser filho de novo.

Tem um segundo argumento que vale deixar pronto, porque seu pai ou sua mae tambem vai precisar dele. Ajuda que chega enquanto a pessoa ainda esta bem independente e ajuda que ela mesma comanda. Ajuda que chega no meio de uma crise e decidida por cima da cabeca dela, as pressas, por gente assustada. Comecar cedo nao e desistir. E a unica versao dessa historia em que quem manda continua sendo ela.

Comece pelas palavras dela, nao pela sua lista

Quase toda familia abre essa conversa com uma solucao pronta. A gente acha que voce precisa de alguem de manha. Essa frase pede um nao, e depois que o nao foi dito em voz alta ele precisa ser defendido.

Pergunte, e pergunte sobre tarefas em vez de sobre necessidade. O que ficou mais dificil ultimamente. O que hoje leva a manha inteira e antes levava vinte minutos. Se alguem pudesse tirar uma tarefa das suas costas, qual seria. Essa ultima pergunta e a util, porque deixa uma pessoa orgulhosa escolher, e a escolha quase nunca e a que voce teria feito por ela.

• Servicos pesados ou desajeitados. Trocar a roupa de cama, a compra grande do mes, qualquer coisa que envolva escada.
• Tarefas com prazo. Ir a consulta, buscar receita e remedio, papel com data marcada.
• A papelada invisivel. Contas, boletos, o plano de celular que ninguem entende.
• Companhia disfarcada de tarefa. Uma caminhada, uma carona ate a igreja ou o grupo da terceira idade, alguem em casa numa tarde longa.
• Cuidado com o corpo. Costuma ser a ultima coisa aceita, e quase nunca o lugar certo para comecar.

Anote o que ela disser com as palavras dela e use essas palavras depois. Se sua mae disse que esta cansada de passar roupa, entao daqui a seis semanas quem chega e alguem que passa roupa, nao uma cuidadora. A linguagem pesa muito aqui. Diarista, jardineiro, motorista, uma pessoa que ajuda na casa. Tudo isso e mais facil de aceitar do que ajuda, e tudo isso coloca uma pessoa de verdade dentro de casa.

Comece menor do que parece util

O erro mais comum e comecar grande demais. Quinze horas por semana numa casa que ate terca passada tinha zero nao e apoio, e ocupacao, e costuma desmoronar em um mes porque a pessoa nao aguenta.

Duas ou tres horas, uma vez por semana, fazendo algo claramente pratico, e um comeco muito melhor. Custa pouco, e facil de encerrar, e todo mundo descobre como e na pratica. Depois que a relacao existe, as horas crescem quase sozinhas, porque tarefas vao sendo somadas em silencio.

1. 1Escolha uma tarefa. A que sua mae citou, nao a que mais preocupa voce.
2. 2Trate como teste, de verdade. Diga em voz alta que voces vao experimentar por um mes e conversar de novo depois. Aceitar um teste e muito mais facil do que aceitar uma decisao.
3. 3Mantenha a mesma pessoa. A continuidade e quase todo o valor. Quem ja sabe onde fica o cafe vira parte da semana, em vez de uma sucessao de interrupcoes.
4. 4Aumente devagar. Mais uma hora, mais uma tarefa, respondendo a algo que ela disse e nao a algo que voce reparou.
5. 5Revise em voz alta. Pergunte o que esta funcionando. De a ela um veto real sobre a pessoa, e respeite se ela usar.

Escolher bem e fazer as perguntas certas

Regras, registros e questoes trabalhistas variam de pais para pais e muitas vezes de cidade para cidade, entao confirme o que vale onde seus pais moram antes de fechar qualquer coisa, de preferencia com orientacao de alguem que entenda do assunto. O que vem a seguir e a parte que serve em qualquer lugar: as perguntas que valem a pena com quem quer que voce converse.

A escolha maior costuma ser entre uma agencia ou empresa de cuidadores e contratar alguem diretamente. A agencia geralmente custa mais e cuida da substituicao, da checagem e da burocracia. Contratar direto muitas vezes sai mais barato e cria uma relacao mais proxima, mas as responsabilidades ficam com a familia. Nao existe resposta certa para todo mundo.

• Quem vem quando essa pessoa adoece ou tira ferias. A pergunta mais reveladora de todas, e a que as familias so lembram no meio do ano.
• Vai ser sempre a mesma pessoa. Se a resposta for nao, pergunte quantas sao e como sao orientadas.
• Referencias que voce possa ligar de verdade. Ligue mesmo, e pergunte como a pessoa e num dia dificil.
• Verificacoes e seguro. Pergunte especificamente o que foi conferido e por quem, seja qual for o nome do sistema local.
• Aviso previo e cancelamento. Dos dois lados, por escrito, antes de qualquer um comecar.
• Como o retorno e tratado. Voce quer uma pessoa com nome para ligar quando algo pequeno estiver errado, antes de virar algo grande.
• O que nao esta incluido. Deixe os limites claros a luz do dia, em vez de descobrir na hora do aperto.

Depois disso, confie no ambiente. A reacao do seu pai ou da sua mae depois de vinte minutos com alguem vale mais do que qualquer folheto. Se ficaram educados e duros o tempo todo, isso e um nao, mesmo que no papel estivesse tudo perfeito.

Apresentar alguem novo na cozinha de uma pessoa orgulhosa

As primeiras visitas decidem quase tudo. Esteja presente na primeira e saia de cena mais rapido do que seria confortavel.

• Apresente como pessoa, nao como funcao. Nome, de onde veio, algo humano. Nao esta e a sua cuidadora.
• Deixe sua mae mostrar a casa. A casa e dela. E ela quem diz onde cada coisa fica.
• Primeira visita curta e pratica. Uma tarefa bem feita vale mais do que uma hora de conversa constrangida.
• Saia da sala. Sua presenca mantem todo mundo atuando. A relacao nao comeca enquanto voce estiver apitando o jogo.
• Pergunte depois, de leve. Como foi. Nao foi tudo bem, porque essa so tem uma resposta possivel.
• De tres visitas de prazo. As primeiras sao esquisitas para todo mundo, inclusive para quem chegou.

Espere umas duas semanas irregulares. Seu pai pode ficar frio no comeco e, um mes depois, comentar que a Dona Marta vem na quinta, no tom de quem informa um compromisso qualquer. E assim que a aceitacao soa. Ela raramente vem com anuncio.

Dinheiro, irmaos e a parte da familia

Facam a conversa sobre custo cedo, as claras, com todo mundo junto. Quem paga, com o dinheiro de quem, e o que acontece se as horas aumentarem. Suposicoes nao ditas sobre a aposentadoria ou a poupanca dos pais sao o caminho mais garantido para uma briga de familia que no fundo nem e sobre dinheiro.

Dividam a carga com o mesmo cuidado que o custo. Quase sempre um irmao vira o padrao, geralmente o que mora mais perto ou o mais organizado, e o arranjo se sustenta ate a exaustao. Agendar, orientar e acompanhar a cuidadora e trabalho de verdade, entao deem nome a isso e dividam, em vez de deixar que uma pessoa absorva tudo sozinha. O grupo da familia no WhatsApp ajuda quando serve para combinar quem faz o que, e atrapalha quando vira so um lugar de reclamacao.

A ajuda paga muda para que serve o contato familiar, e essa e a melhor parte. Quando outra pessoa faz a compra, suas visitas deixam de ser logistica. Um mapa da familia discreto ajuda um pouco aqui, deixando voce ver que sua mae saiu para a aula dela em vez de ligar para conferir, ou que ela chegou bem no predio depois da consulta. O Be Closer e gratuito para baixar e funciona em 13 idiomas, o que facilita incluir um pai ou uma mae que nao tem tanta intimidade com celular. Configure nos dois sentidos, para que ela tambem veja voce. Assim continua sendo carinho, e nao vigilancia.

Nada disso substitui a pessoa na mesa da cozinha. A tecnologia mostra onde as pessoas estao. Ela nao faz um cafe, nao repara que as contas se acumularam na entrada, nem ri duas vezes da mesma piada numa quinta de manha. Pague pela pessoa. Use o aplicativo para se preocupar menos no intervalo.