Aging ParentsConfigurar localização com a vovó e o vovô sem virar dor de cabeça
Daniel Reyes 9 min de leituraA regra em uma frase: ajuste primeiro o que costuma quebrar em silêncio, depois ligue o compartilhamento. Resolva economia de bateria, permissão de localização e tamanho da letra antes de tudo, apresente como um combinado de mão dupla e não como monitoramento, e deixe uma colinha impressa na geladeira, porque o telefonema de duas semanas depois é sempre parou de aparecer.
Quase toda família brasileira tem essa cena guardada. Você mostra o aplicativo para a sua mãe no domingo do almoço, funciona lindamente na frente de todo mundo, e na terça-feira seguinte ela liga dizendo que sumiu. Não sumiu. Alguma configuração do celular resolveu economizar bateria durante a madrugada e desligou o que você tinha acabado de ligar.
Esse guia parte do princípio de que você vai fazer isso presencialmente, uma vez só, com café na mesa e sem pressa. Vinte minutos bem gastos valem mais do que seis meses de suporte técnico por WhatsApp, ainda mais quando você mora em outra cidade e não pode simplesmente aparecer.
É cuidado, não vigilância. A ideia não é acompanhar a vida da vovó, é ter um caminho rápido se um dia ela não atender três chamadas seguidas. Quando a conversa começa assim, ela é bem recebida com muito mais frequência do que as pessoas esperam.
Comece pela conversa, não pelo celular
A parte técnica é fácil. A parte que decide se isso dura é a primeira frase. Se você chegar dizendo que vai instalar um negócio para saber onde ela está, a resposta natural é uma defesa. Se você chegar dizendo que quer que os dois consigam se achar quando precisar, a conversa muda de lugar.
Uma frase que funciona bem: eu quero que você me veja também. Compartilhamento nos dois sentidos deixa de ser fiscalização e vira arranjo entre adultos. Muita avó gosta de conseguir ver que o filho chegou bem em casa depois do plantão, e isso costuma ser o argumento que fecha a conversa.
Mostre o botão de desligar logo no começo
- Deixe explícito que ela pode desligar quando quiser.
- Mostre onde fica o botão, na tela, com o celular na mão dela.
- Um recurso que a pessoa sabe desligar é um recurso que ela mantém ligado.
Se a família toda vai participar, combine no grupo do WhatsApp antes, para ninguém ser surpreendido. É comum um irmão achar que virou vigilância enquanto outro achou pouco. Cinco minutos de conversa no grupo evitam a discussão do Natal.
Os ajustes que quebram tudo em silêncio
Antes de instalar qualquer coisa, resolva estes pontos. São eles que causam o parou de funcionar.
Economia de bateria agressiva
Vários aparelhos Android vendidos no Brasil vêm com economia de bateria bem agressiva de fábrica. Ela fecha aplicativos em segundo plano durante a noite e nunca avisa ninguém. Nas configurações de bateria, marque o aplicativo de localização como sem restrição ou permitido em segundo plano. Esse é o item que mais causa telefonema.
Permissão de localização
Não basta permitir enquanto usa o aplicativo. Precisa ser sempre, senão a posição só atualiza quando a tela está aberta, o que não serve para nada. Vale conferir também se a precisão exata está ligada, porque com ela desligada o mapa mostra apenas a região aproximada.
Tamanho de letra e brilho
Aumente a fonte do sistema antes de configurar, não depois. Se ela não consegue ler os botões, ela não vai mexer, e um aplicativo que a pessoa não abre nunca vira hábito. Aproveite e aumente o brilho automático e o contraste.
Wi-Fi e dados
Deixe o Wi-Fi ligado mesmo fora de casa, porque ele ajuda o celular a se localizar mais rápido em lugares fechados. Se o plano for pré-pago, explique que a localização consome muito pouco dado em comparação com vídeo, e que o recurso não vai comer a recarga do mês.
O roteiro de vinte minutos
- 1Sente ao lado, na mesa, com o celular dela na mão dela e não na sua.
- 2Confira o sistema atualizado e a bateria acima de metade antes de começar.
- 3Ajuste fonte, brilho e economia de bateria, nessa ordem.
- 4Instale o aplicativo e faça login com um endereço de email que ela consiga acessar.
- 5Conceda a permissão de localização como sempre, junto, explicando o que cada tela quer dizer.
- 6Ative o compartilhamento nos dois sentidos e mostre no mapa que você aparece para ela também.
- 7Marque os lugares que importam de verdade: a casa dela, a sua casa, o mercado, a igreja ou o centro de convivência.
- 8Peça para ela abrir o aplicativo sozinha, uma vez, enquanto você observa em silêncio.
Aquele penúltimo passo é o mais importante e o mais pulado. Se ela não abrir sozinha na sua frente, você não sabe se ela consegue. Deixe o silêncio incomodar um pouco e resista à vontade de pegar o aparelho da mão dela.
Deixe sua família mais pertinho, hoje mesmo.
Grátis para baixar. Você monta o seu grupo em menos de um minuto. Só quem você convidar vê o mapa.
A colinha da geladeira
Imprima uma folha só, com letra grande e com fotos das telas. Nada de manual de dez páginas. Cole na porta da geladeira ou deixe embaixo do telefone fixo, se ainda existir um.
- Como abrir o aplicativo, com a foto do ícone.
- Como ver onde os filhos estão, com a foto do mapa.
- Como pedir a localização de alguém.
- Como desligar tudo, com a foto exata do botão.
- O seu telefone e o de mais uma pessoa da família, escritos à mão.
Se a colinha não couber em uma folha, a configuração está complicada demais para durar.
O que fazer duas semanas depois
Marque um lembrete no seu celular para quinze dias depois e ligue perguntando se está tudo aparecendo. Não espere ela reclamar, porque muita gente dessa geração não reclama, apenas para de usar. Uma ligação curta resolve o que seis meses de silêncio estragam.
- Se o ponto dela estiver parado há dias, provavelmente a economia de bateria voltou a agir.
- Se ela disse que sumiu o ícone, alguém pode ter arrastado o aplicativo para uma pasta.
- Se o celular for antigo demais e travar sempre, uma etiqueta na bolsa resolve melhor do que insistir.
Para casos em que o celular é o problema, vale considerar a nossa Tag na bolsa ou o Card na carteira. São opções sem tela e sem configuração diária, e resolvem o essencial sem exigir que ela vire usuária de aplicativo.
Se a distância for grande, o texto sobre cuidar de longe ajuda a montar a rotina de contato, e o guia do grupo de família entre gerações traz o combinado de mensagens que evita mal-entendido.
O Be Closer é gratuito para baixar, funciona entre iPhone e Android, está disponível em 13 idiomas e tem 4,4 estrelas com mais de 150.000 avaliações na App Store e no Google Play.
As perguntas que
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