Be Closer
सभी गाइड्सस्कूल बैग के बगल में मेज पर रखा हुआ काली स्क्रीन वाला बंद फोनKids & Teens

जब बच्चे का फोन बंद हो जाए, अभी से अभ्यास करने वाली बिना घबराए वाली योजना

Portrait of Marta Osei, who writes the Kids & Teens guides for Be CloserMarta Osei 8 मिनट का रीड

ऐसी योजना बनाइए जो फोन के बिना भी चले, दो याद किए हुए नंबर, हर रोज की जगह के लिए एक तय मिलने का पॉइंट, और staff वाली counter से मदद मांगने की खुली इजाजत। हर term में एक बार अभ्यास कराइए ताकि यह लेक्चर नहीं बल्कि आदत बन जाए। फिर बंद बैटरी को सजा देने वाली बात नहीं बल्कि सुलझाने वाली दिक्कत मानिए, क्योंकि आपकी प्रतिक्रिया का डर ही एक छोटी देरी को लंबी बना देता है।

बात शाम साढ़े चार बजे की है। आप map देखते हैं, वह छोटा सा गोला जो पूरी दोपहर तसल्ली देता रहा अब ग्रे पड़ चुका है, और आखिरी अपडेट तेईस मिनट पहले किसी बाजार के बाहर का है। पेट में कुछ अजीब सा होता है। फोन मिलाते हैं, सीधे voicemail पर जाता है, जो बंद बैटरी की पहचान है।

दस में से नौ बार, जवाब यह होता है कि लड़का किसी दुकान के बाहर खड़ा सोच रहा होता है कि मुफ्त charging point पर इतनी लाइन क्यों है। पर यह पता चलने से पहले के बीस मिनट भयानक होते हैं, और पूरी तरह टाले जा सकते हैं, क्योंकि बंद फोन एक logistics की समस्या है, और logistics की समस्याओं का अभ्यास कराया जा सकता है।

तरकीब यह है कि योजना उसी चीज पर टिकी न हो जो फेल हो चुकी है। यानी जानकारी contacts list में नहीं बल्कि सिर में हो, जगहें बहस करके नहीं बल्कि पहले से तय हों, और बच्चे को पता हो कि counter पर बैठे किसी बड़े से मदद मांगना बिल्कुल जायज है। पंद्रह मिनट का अभ्यास आपको इन सारी ग्रे गोले वाली दोपहरों से बचा लेता है।

दो नंबर, याद किए हुए, जोर से बोलकर

हर बच्चे को दो फोन नंबर याद होने चाहिए जो वे किसी शोरगुल वाली जगह में थोड़ा घबराते हुए भी सिर से बोल सकें। save किए हुए नहीं। याद किए हुए। हमारे घर में एक हफ्ता गाड़ी में इन्हें किसी गाने की तरह रटने में लगा, और यह पूरी सूची की सबसे काम की बात निकली।

याद रखने वाली जानकारी

  • पहला नंबर, जो अभिभावक दिन में सबसे जल्दी फोन उठाते हैं, न कि जो कागज पर जिम्मेदार हैं।
  • दूसरा नंबर, पास रहने वाला एक भरोसेमंद बड़ा, दादा-दादी, नाना-नानी, कोई मौसी चाचा, या वह पड़ोसी जिसके पास घर की चाबी है।
  • घर का पूरा पता, landmark समेत। जो बच्चे हमेशा गाड़ी या van में लाए ले जाए गए हैं वे अक्सर यह नहीं बता पाते।
  • आपके इलाके का emergency नंबर, और यह साफ समझ कि कब यह सही कदम है और कब नहीं।

यही जानकारी स्कूल बैग के लिए एक कार्ड पर भी लिख दीजिए, backup की backup की तरह। zip वाली जेब में रखा कागज का कार्ड बरसों तक बिना बैटरी के काम करता है। अगर बच्चे के पास Be Closer Card है, तो यह वही सोच है, बस साथ में उसे पाने वाले के लिए आप तक पहुंचने का एक रास्ता भी जुड़ा होता है।

इसे थोड़ा तंग करके परखिए

अचानक कभी भी नंबर पूछ लीजिए, राशन की लाइन में, फिल्म के बीच में, दरवाजे से निकलते वक्त। अगर हल्के दबाव में भी यह आराम से निकलता है, तो शाम साढ़े चार बजे भी निकलेगा।

हर रोज की जगह के लिए एक तय मिलने का पॉइंट

मिलने की जगह का पूरा फायदा यही है कि उसे इस्तेमाल करने के लिए किसी को किसी से बात करने की जरूरत नहीं पड़ती। यह उस सवाल का जवाब है कि "हम एक दूसरे से संपर्क नहीं कर पा रहे, अब क्या", और यह तभी काम करता है जब यह जरूरत पड़ने से पहले तय हो।

  1. 1बच्चा जिन जगहों पर नियमित जाता है, स्कूल, tuition, coaching, mall, स्टेशन, हर जगह के लिए एक जगह चुनिए
  2. 2जहां तक हो सके वह अंदर, staff वाली और रोशनी वाली हो। information desk parking से बेहतर है। library का counter बाहर की बेंच से बेहतर है।
  3. 3जगह बिल्कुल साफ साफ हो। सिर्फ "gate के पास" नहीं, क्योंकि gate तीन हो सकते हैं, बल्कि "ground floor पर लिफ्ट के बगल वाला counter"।
  4. 4इंतजार का नियम तय कीजिए, वहीं रुके रहें, कहीं और ढूंढने न निकलें, और सूची में लिखे किसी बड़े का इंतजार करें।
  5. 5अगली बार जब आप उस जगह पर हों, तो साथ खड़े होकर जोर से यह बात दोहराइए। असली जगह पर खड़े होकर बोलना घर की किसी बातचीत से कहीं ज्यादा असर करता है।
मिलने की जगह वह वादा है जो आपने पहले से कर लिया था, ताकि उस पल में किसी को भी होशियारी दिखाने की जरूरत न पड़े।

यह उस पिकअप के लिए family code word वाली आदत के साथ अच्छे से जुड़ता है, क्योंकि जो बच्चा जानता है कि कहां रुकना है उसे यह भी पता होना चाहिए कि उसे लेने कौन आ सकता है।

staff वाले counter से मदद मांगना

यह वह हुनर है जो बच्चों को सबसे ज्यादा चाहिए और सबसे कम सिखाया जाता है। हम सालों तक उन्हें सिखाते हैं कि बड़ों को तंग मत करो, और फिर उम्मीद करते हैं कि वे किसी अजनबी के पास जाकर अपनी दिक्कत समझा दें। पहले स्क्रिप्ट दीजिए, फिर इजाजत।

स्क्रिप्ट

"excuse me, मुझे यहां काम करने वाला कोई चाहिए। मेरा phone बंद हो गया है और मुझे मम्मी को फोन करना है। उनका नंबर है..." इतना ही सीधा रखिए। असली बात यह है कि बच्चा किसी uniform में, counter के पीछे, till पर बैठे किसी staff, या छोटे बच्चों वाले किसी parent को चुने, न कि जो अजनबी खुद पास आकर मदद की पेशकश करे उसे।

  • पहले staff को चुनिए। नाम की tag वाला इंसान किसी employer के प्रति जवाबदेह होता है और आसानी से फिर से ढूंढा जा सकता है।
  • खुद पूछिए, चुपचाप मान मत लीजिए। नियम यह है कि बच्चा खुद तय करे किससे पूछना है, न कि जो पास आए उसी के साथ चला जाए।
  • कभी भी लिफ्ट मत लीजिए, चाहे मदद करने वाला सच में नेक इरादे से क्यों न आया हो। counter पर इंतजार करना हमेशा बेहतर योजना है।
  • फोन होने तक और तय किया हुआ बड़ा आने तक दुकान या इमारत के अंदर ही रहिए

अगर फोन बंद नहीं बल्कि गुम हो जाए, तो क्रम अलग होता है और वक्त की अहमियत और बढ़ जाती है। इसे हमने फोन खो जाए तो पहला घंटा में विस्तार से लिखा है।

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डाउनलोड करना बिल्कुल मुफ़्त है। एक मिनट से भी कम समय में अपना फैमिली सर्कल बना लें। मैप सिर्फ़ उन्हीं को दिखेगा जिन्हें आप जोड़ें।

बैटरी की वे आदतें जो पूरी दिक्कत ही टाल देती हैं

यहां रोकथाम सच में आसान है, बस इसमें कोई चमक दमक नहीं है। तीन आदतें इस घर में हुई लगभग हर बंद बैटरी की घटना को टाल देती हैं।

तीन आदतें

  • चार्जिंग रसोई में हो, कमरे में नहीं। जो phone रातभर साझा कमरे में चार्ज होता है वह हर दिन फुल बैटरी के साथ शुरू होता है, और आपके teenager की नींद भी बेहतर होती है।
  • 40% वाला नियम। अगर किसी जगह से निकलते वक्त बैटरी 40% से कम है, तो निकलने से पहले दस मिनट के लिए plug कर दीजिए। खेल के मैदान और library में socket मिल जाते हैं।
  • बैग में एक सस्ता power bank, रविवार को बाकी सामान के साथ चार्ज किया हुआ। हमारा power bank उसी जेब में रहता है जहां bus pass रहता है, ताकि यह कभी सोचने वाला फैसला ही न बने।

term में एक बार की रिहर्सल

आदतें कमजोर पड़ जाती हैं, इसलिए हम पूरी बात term में एक बार दोहराते हैं और इसमें करीब दस मिनट लगते हैं। मैं याद से दोनों नंबर और पता पूछती हूं, हर रोज की जगह के लिए मिलने का पॉइंट फिर से नाम लेकर बताते हैं, और counter वाली स्क्रिप्ट जोर से दोहराते हैं जिसमें मैं ऊबी हुई दुकानदार बनती हूं, जो बच्चों को बेवजह बहुत मज़ेदार लगता है। फिर मैं देखती हूं कि power bank में अब भी चार्ज है या नहीं, क्योंकि बैग में पड़ा खाली power bank बिना power bank से भी बुरा है, वह फिक्र हटा देता है पर खतरा नहीं हटाता।

इसे term की शुरुआत में कीजिए, जब वैसे भी रूटीन बदल रहा होता है। नया timetable, नई bus, नई coaching, नया मिलने का पॉइंट। दस मिनट का यह अभ्यास आगे नवंबर की किसी शाम वाली ग्रे गोले की परेशानी बचा लेता है।

बैटरी की फिक्र ही अक्सर वह वजह है जिससे परिवार लोकेशन शेयर करना ही छोड़ देते हैं। जानने लायक बात यह है कि Be Closer बार बार पिंग करने की बजाय चुपचाप background में चलता है, जो असल में बैटरी खपाने का काम करता है। हालात और phone के हिसाब से सटीकता 95% तक जाती है, और ऐप डाउनलोड करना मुफ़्त है।

अगर आप अभी तय कर रहे हैं कि phone देना सही कदम है भी या नहीं, तो पहला smartphone कब में उम्र की बजाय तैयारी वाले सवालों पर बात है।

बंद बैटरी पर डांटना क्यों उल्टा असर करता है

यह वह बात है जो हम सब जानते हैं और उसी पल में भूल जाते हैं। अगर बच्चे को बैटरी पर डांट पड़ने का अंदेशा हो, तो वे अपनी ऊर्जा समस्या सुलझाने में नहीं बल्कि आपको संभालने में लगाएंगे। वे फोन करने से बचेंगे। किसी staff वाली जगह पर रुकने की बजाय पैदल घर की तरफ चल देंगे। वे बिल्कुल तार्किक ढंग से यह मान लेंगे कि देर हो जाना डांट पड़ने से सस्ता है।

इसलिए हमने घर में एक नियम बनाया और उसे जोर से कहा भी, संपर्क करने पर कभी किसी को डांट नहीं पड़ेगी। न बंद बैटरी पर, न bus छूटने पर, न किसी गलत जगह पहुंच जाने पर। फोन करना हमेशा हालात बेहतर बनाता है। अगर कोई नतीजा भुगतना है तो वह अगले दिन की अलग बातचीत है, जब सब घर पर हों और खाना खा चुके हों।

इसके बजाय क्या करें

  1. 1पहले सुलझाइए। तुम कहां हो, तुम्हें क्या चाहिए, कौन आ रहा है। इसके अलावा कुछ नहीं, जब तक वे घर न पहुंच जाएं।
  2. 2बाद में छोटी सी बातचीत कीजिए। "अगली बार ऐसा न हो इसके लिए क्या किया जाए?" उन्हें जवाब देने दीजिए। उनका जवाब आपके जवाब से ज्यादा टिकता है।
  3. 3system ठीक कीजिए, बच्चे को नहीं। बैग में एक power bank किसी भी नाराजगी से ज्यादा बंद बैटरी की समस्या सुलझाता है।
  4. 4जो सही हुआ उसे नाम लेकर बताइए। वे सही जगह रुके, उन्होंने किसी staff से पूछा, उन्हें आपका नंबर याद था। यह कह दीजिए।

एक और चीज जिसका अभ्यास करने लायक है, अगर पैदल घर आना ही आखिरी रास्ता है तो वह चलना भी। एक बार साथ में उसी रोशनी और उन्हीं बैगों के साथ चल लेना एक डरावने अनजान रास्ते को एक जाना पहचाना रास्ता बना देता है। bus stop से पैदल घर में हमने इसे परखने का तरीका बताया है।

इस पूरी योजना को बनाने में एक दोपहर लगती है और इसे जिंदा रखने में हर term कुछ मिनट। और फिर, किसी गुरुवार को, map पर वह गोला ग्रे पड़ जाता है, और ग्यारह मिनट बाद किसी अनजान नंबर से फोन आता है, और थोड़ी शर्मिंदा सी आवाज बताती है कि वे information desk पर हैं। और यही पूरी बात का मकसद है।

वो सवाल

Portrait of Marta Osei, who writes the Kids & Teens guides for Be Closer
Marta Osei
Kids & Teens

Marta writes our Kids & Teens guides. Mother of two, professional over-preparer, firm believer that independence is a skill you practice, together first, then alone. She has road-tested every checklist in her own hallway at 7:40am.

Our guides are written by Be Closer's editorial voices and reviewed by the team behind the app. Questions? support@becloser.com

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